W celu złożenia zamówienia dodaj produkty do koszyka, następnie wybierz  interesującą formę płatności oraz metodę dostawy. Uzupełnij podstawowe dane adresowe i potwierdź formularz zakupu.

Status zamówienia widoczny jest w historii zamówień dla klientów zarejestrowanych. Ponadto klienci otrzymują maile generowane automatycznie informujące o statusach: potwierdzenie przyjęcia zamówienia, przyjęcie zamówienia do realizacji, wysłanie zamówienia. Ostatni mail zawiera również informację o numerze listu przewozowego.

Oczywiście , zamówienie możemy przyjąć telefonicznie oraz poprzez wiadomość e-mail. W każdym z tych przypadków stosujemy formę płatności "za pobraniem" lub przedpłata na konto. Abyśmy mogli przyjąć zamówienie potrzebujemy następujących informacji:

- imię i nazwisko adresata

- dokładny adres wraz z kodem pocztowym

- numer telefonu do kontaktu z kurierem

- nazwę produktu oraz zamawianą ilość produktów

- jeżeli chcieliby Państwo FV to: dane do FV w tym poprawny numer NIP

Przygotuj te informacje, przed kontaktem z naszą firmą, lub prześlij do nas zamówienie na adres email: biuro@eban-chemicals.com lub u naszego przedstawiciela.

Tak, zamówienia można odebrać osobiście w naszym magazynie przy ul. Staszica 31D, 43-170  Łazisk Górne

Jeśli chcesz zareklamować produkt skorzystaj z gotowego formularza dostępnego na stronie reklamacja.

Koszta dostawy są uzależnione od sposobu płatności oraz rodzaju wybranej przesyłki. Dokładną cenę wysyłki towaru poznasz w koszyku po dodaniu produktów i wybraniu formy dostawy.

Aby dokonać rejestracji w sklepie należy kliknąć sekcję "Zarejestruj się". W następnym kroku należy podać wszystkie wymagane dane. Po kliknięciu przycisku „Zarejestruj konto” zostanie wysłany e-mail z linkiem aktywującym. Po kliknięciu w link można dokonywać zakupów w sklepie.

Nie, posiadanie loginu i hasła nie jest konieczne.

Można dokonywać zakupów bez rejestracji. W tej opcji nie ma jednak możliwości sprawdzenia historii zamówień. Przy kolejnych zamówieniach trzeba ponownie wypełnić dane dotyczące dostawy. Nie można również korzystać z ewentualnych promocji dla stałych klientów.

W przypadku gdy zapomnimy swojego hasła, należy kliknąć w napis „Zapomniałem hasła” i podać swój adres e-mail, który był użyty w procesie rejestracji. Na podany adres wysłane zostanie nowe hasło.

Można dokonywać zmian swoich danych adresowych, wystarczy po zalogowaniu przejść do sekcji „edycja danych”.

Co może być powodem ?

-Rozwój glonów/alg,

-słaba cyrkulacja wody,

-zbyt mała zawartość środka dezynfekującego

DZIAŁANIE:

Przywrócić pH do 6,8-7,4 (idealnie 6,9-7,0) produktami Balancer pH minus/ Balancer pH plus, oczyścić basen przez szczotkowanie. Przeprowadzić chlorowanie szokowe Chlorox T56, następnie zastosować Algofix / Algofix Super. Przez kilka dni stosować FlockStop – filtrować 24h/dobę - konieczność częstszego płukania filtra.

Co może być powodem ?

-Mocny rozwój glonów/alg,

DZIAŁANIE:

Przywrócić pH do 6,8-7,4 (idealnie 6,9-7,0), produktami Balancer pH minus/ Balancer pH plus, oczyścić basen przez szczotkowanie. Przeprowadzić super chlorowanie szokowe Chlorox T56 (podwójna dawka) zastosować Algofix (podwójna dawka ) lub Algofix Super (półtora dawki). Przez kilka dni stosować FlockStop - filtrować 24h/dobę - konieczność częstszego płukania filtra.

Co może być powodem ?

- Żelazo w wodzie

DZIAŁANIE:

Przywrócić pH do wartości 6,8-7,4 (idealnie 6,9-7,0) produktami Balancer pH minus/ Balancer pH plus. Zastosować Flockstop granulat, po kilku godzinach zebrać mechanicznie pozostałości z dna, dodać Metal Free.

Co może być powodem ?

-Mangan w wodzie

DZIAŁANIE:

Przywrócić pH do wartości 6,8-7,4 (idealnie 6,9-7,0) produktami Balancer pH minus/ Balancer pH plus. Zastosować Flockstop granulat, po kilku godzianach zebrać mechanicznie pozostałości z dna, dodać Metal Free.

Co może być powodem ?

-za mało środka dezynfekującego,

-niewydajna filtracja,

-zbyt dużo chloru związanego

DZIAŁANIE: 

Przywrócić pH do wartości 6,8-7,4 (idealnie 6,9-7,0) produktami Balancer pH minus/ Balancer pH plus. Przeprowadzić chlorowanie szokowe z użyciem Chlorox T56 granulat lub sprawdzić poprawność działania układu filtracyjnego. Stosować Algofix / Algofix Super (poprawa klarowności wody basenowej). Przez kilka dni stosować FlockStop - konieczność częstszego płukania filtra Filtrować 24h/dobę, możliwa konieczność częstszego płukania filtra.

Co może być powodem ?

-początek rozwoju glonów

DZIAŁANIE: 

Przywrócić pH do wartości 6,8-7,4 (idealnie 6,9-7,0) produktami Balancer pH minus/ Balancer pH plus, przeprowadzić chlorowanie szokowe - Chlorox T56 wspomagane przez szczotkowanie basenu, dodać Algofix / Algofix Super.

Co może być powodem ?

-miejscowy rozwój glonów

DZIAŁANIE: 

Przywrócić pH do wartości 6,8-7,4 (idealnie 6,9-7,0) produktami Balancer pH minus/ Balancer pH plus,  przeprowadzić chlorowanie szokowe - Chlorox T56 wspomagane przez szczotkowanie basenu, dodać Algofix / Algofix Super.

Co może być powodem ?

- Związki miedzi w wodzie

DZIAŁANIE:

Przywrócić pH do wartości 6,8-7,4 (idealnie 6,9-7,0) produktami Balancer pH minus/ Balancer pH plus. Zastosować Flockstop granulat, po kilku godzianach zebrać mechanicznie pozostałości z dna, dodać Metal Free.

Co może być powodem ?

- Twarda lub bardzo twarda woda, osady kamienia wapnia

DZIAŁANIE:

Przywrócić pH do wartości 6,8-7,4 (idealnie 6,9-7,0) produktami Balancer pH minus/ Balancer pH plus. Powstały osad czyścić za pomocą Cleanarol B lub Cleanarol G żel, zastosować środek przeciw powstawaniu osadów wapiennych Decalcid.

Co może być powodem ?

- Warstwa tłuszczu, osadu na powierzchni wody

DZIAŁANIE:

Powstały osad (linię wody) czyścić okresowo za pomocą Cleanarol TR lub Cleanarol G żel.

Co może być powodem ?

-Niskie pH

-zbyt dużo chloru związanego

DZIAŁANIE: 

Przywrócić pH do wartości 6,8-7,4 (idealnie 6,9-7,0) produktami Balancer pH minus/ Balancer pH plus. Sprawdzić zawartość chloru całkowitego za pomocą tabletek DPD 3 lub DPD 3 RAPID. Ewentualnie przeprowadzić hiperchlorowanie 6-cio krotna dawka szybkiego chloru lub dopuścić do obiegu świeżej wody.

Co może być powodem ?

- Stosowanie nieodpowiednich środków czystości

-zbyt duża zawartość piennych środków przeciw glonom

-źle wypłukana wanna

DZIAŁANIE: 

Zastosować Foam Free, stosować niepienne środki przeciwko glonom – Algofix / Algofix Super. Do utrzymania stosownej higieny niecki stosować środki czystości z linii Cleanarol.

Co może być powodem ?

- duża objętość koagulantu w niecce basenowej

DZIAŁANIE: 

Przywrócić pH do wartości 6,8-7,4 (idealnie 6,9-7,0) produktami Balancer pH minus/ Balancer pH plus. Ewentualnie mechanicznie zebrać z dnia pozostałości koagulantu, fi ltrować wodę 24h/dobę – konieczność częstszego płukania fi ltra. Zmniejszyć ilość stosowanego koagulantu